Widerrufsbelehrung

Sie haben als Verbraucher das Recht, Verträge binnen 14 Tagen (gerechnet ab dem Eingang der Warenlieferung beim Verbraucher) zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder mündlich abzugeben; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung nicht oder nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Sie sind bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket oder Brief versandt werden kann.

Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts der Verbraucher. Sollte die Ware unfrei zugesendet oder die Annahme verweigert werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen (inkl Lieferkosten, exkl Expresszuschläge) müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Rücktrittserklärung bzw der Ware, für uns mit deren Empfang.

Bitte verwenden Sie wenn möglich für die Rücksendung der Ware im Falle eines Widerrufs bzw. eines Sachmangels die Originalverpackung.

Der Rücktritt (Hier geht es zum Musterwiderrufsformular) ist schriftlich zu richten an: 
E-Mail: kundenservice@secur-id.net (Web: secur-id.net)

Telefonisch + 43 660 510 59 00

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zu retournieren:

J. Rosen Consulting KG / Secur-iD
Herrn DI (FH) Jochen Rosen, MBA
Postfach 1 
1143 Wien
Österreich

Reklamation

Sollten im Online-Shop gekaufte Produkte trotz unserer sorgfältigen Qualitätskontrollen Grund zur Reklamation geben, richten Sie diese schriftlich an folgende Adresse: kundenservice@secur-id.net. Senden Sie uns diese Artikel bitte unter Angabe des Reklamationsgrundes an folgende Adresse zurück:

J. Rosen Consulting KG
Herrn DI (FH) Jochen Rosen, MBA
Hütteldorferstraße 311/3 
1140 Wien
Österreich

Die Kosten für diesen Versand übernimmt selbstverständlich Secur-iD.

Ende der Widerrufserklärung